Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s užíváním služby ShiftStreak (dále jen „Služba").

Poskytovatel: PG Foodies s.r.o., IČO: 05518733, DIČ: CZ05518733, se sídlem Urxova 6, 186 00 Praha, Česká republika (dále jen „Poskytovatel")

Uživatel: Právnická nebo fyzická osoba, která využívá Službu (dále jen „Uživatel")

2. Popis služby

ShiftStreak je cloudová aplikace pro evidenci pracovní doby s gamifikačními prvky, určená primárně pro gastronomické provozy a hotely. Služba zahrnuje:

• Mobilní aplikaci pro zaměstnance (iOS, Android)
• Webový admin panel pro manažery
• Gamifikační prvky (streaky, odznaky, žebříčky)
• Export dat a statistiky

3. Registrace a účet

Pro využívání Služby je nutná registrace. Uživatel se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a aktuální údaje
• Chránit přístupové údaje před zneužitím
• Neprodleně informovat Poskytovatele o jakémkoli neoprávněném přístupu

4. Cenové plány a platby

4.1 Bezplatný plán (Free)

Bezplatný plán je dostupný pro až 5 zaměstnanců bez časového omezení.

4.2 Placené plány

Placené plány (Starter, Pro, Business) jsou účtovány měsíčně nebo ročně předem. Ceny jsou uvedeny na stránce Ceník.

4.3 Zkušební období

Všechny placené plány zahrnují 30denní zkušební období zdarma. Během zkušebního období není vyžadována platební karta.

4.4 Platební podmínky

• Platby jsou realizovány přes platební bránu Stripe
• Akceptujeme platební karty (Visa, Mastercard)
• Faktura je vystavena automaticky po každé platbě
• Ceny jsou uvedeny v EUR bez DPH (k ceně bude připočteno DPH dle platné legislativy)

5. Práva a povinnosti Uživatele

Uživatel je oprávněn:

• Využívat Službu v souladu s těmito Podmínkami
• Exportovat svá data kdykoliv během trvání smlouvy
• Zrušit účet kdykoliv s účinností ke konci fakturačního období

Uživatel se zavazuje:

• Nepoužívat Službu k nelegálním účelům
• Nezasahovat do technické infrastruktury Služby
• Nesdílet přístupové údaje s třetími stranami

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Zajistit dostupnost Služby minimálně 99,5 % času v měsíci
• Chránit data Uživatele v souladu s GDPR
• Informovat o plánovaných odstávkách s předstihem
• Poskytovat technickou podporu v českém a anglickém jazyce

Poskytovatel je oprávněn:

• Pozastavit Službu při porušení těchto Podmínek
• Měnit funkce Služby s předchozím upozorněním
• Upravit ceny s 30denním předstihem

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto Podmínek.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávným používáním Služby Uživatelem
• Výpadky způsobené třetími stranami (internet, hosting)
• Ztrátu dat způsobenou Uživatelem
• Nepřímé škody nebo ušlý zisk

Maximální výše náhrady škody je omezena na částku zaplacenou Uživatelem za posledních 12 měsíců.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Ukončení ze strany Uživatele

Uživatel může smlouvu ukončit kdykoliv prostřednictvím admin panelu. Služba bude dostupná do konce aktuálního fakturačního období.

9.2 Ukončení ze strany Poskytovatele

Poskytovatel může smlouvu ukončit s 30denní výpovědní lhůtou, nebo okamžitě při závažném porušení Podmínek.

9.3 Po ukončení

Po ukončení smlouvy budou data Uživatele dostupná k exportu po dobu 30 dnů, poté budou smazána.

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky
• Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice
• Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit s 30denním předstihem
• Změny budou oznámeny e-mailem a na webových stránkách